IRIS Developers — система работы с клиентами (физическими и юридическими лицами) для компаний Застройщиков и Агентств
недвижимости, нацелена на достижение следующих целей:
недвижимости, нацелена на достижение следующих целей:
- качественное ведение объектов недвижимости;
- организации Contact Center-a/Секретариата;
- Работы с заявками от первого звонка до выдачи ключей клиентам;
- качественное бронирование и согласование условий по объектам;
- полный клиентский документооборот застройщика;
- эффективный маркетинг оценивающий рекламные источники и каналы;
- готовые интеграции с телефонией, сайтами, call back, sms, email и др.;
Call Center/Секретариат:
- автоматизированное поднятие карточек CRM;
- автоматическое заполнение рекламных источников;
- автоматическое определение телефона и региона клиента;
- возможность отправки SMS-визитки ответственного менеджера;
- заполнение Анкеты спроса
Отчет: Аналитика по заявкам
CRM менеджеров по продажам:
- график присутствия менеджеров по показам;
- качественная передача-приемка заявки;
- работа менеджера по бизнес-процессу;
- запрет на отказ от заявки;
- удобный персональный и объединенный календарь по показам и активностям сотрудников;
- ачественная система напоминаний о показах, аннулируемых бронях, поставленных руководством активностях.
Отчет: Динамика заявок, Эффективность менеджеров
Склад объектов:
- ведение Жилищных корпусов и Домов;
- удобное массовое внесение объектов;
- ведение объектов: квартир, паркинга, кладовок, коммерческой недвижимости;
- удобные фильтры для поиска объектов;
- массовая корректировка параметров объектов;
- интерактивные шахматки;
- брони, договора, изменение цен, изменение статусов объектов.
Отчет: Проданные и свободные площади, Отчет для Минфина
Бронирование объектов:
- бронирование объектов из раздела и из шахматки;
- очередь броней;
- автоматическое бронирование на утвержденный период и бронирование через визирование РОПом;
- автоматические уведомления о слетающих бронях;
- автоматическая отмена броней;
- удобные фильтры в бронях для проведения планерок;
- внутренние запросы по броням
Отчет: Текущие брони, Автоматически отмененные брони
Маркетинг:
- ведение маркетингового плана с учетом источников и бюджетов;
- автоматическая фиксация источников в заявках;
- интеграция с Call Back;
- автоматическая фиксация звонков (возможность загрузки телефонных разговоров менеджеров);
- маркетинговые новости;
- массовые email и sms-рассылки;
- отслеживание эффективности источников на каждом этапе воронки продаж;
Единый маркетинговый отчет, отчет по эффективности рекламы по источникам
Договоры, дополнительные соглашения и акты передачи объектов:
- формирование электронных карточек ПДКП, ЖСК, ДДУ, УДДУ, ДКП;
- прикрепление документов к эл.карточкам;
- формирование любых печатных форм в web, в т.ч. и специалистами Заказчика;
- пакет документов к каждому договору;
- система визирования пакета документов;
- процесс оформления и регистрации договоров;
- внесение новых значений после обмеров БТИ;
- плановый и фактический график платежей;
- отслеживание дебиторов и автоматическая постановка активностей менеджерам по текущим задолжникам
Готовые интеграции:
- с сайтами для забора заявок;
- шлюз с учетной системой (1С, Navision и т.п.)
- интеграции с телефонией Mango, UisCom, Telfin;
- интеграции с АТС Asterisk, OkTell, Infratel;
- интеграция с email-агрегаторами: Unisender, ePochta;
- интеграция с sms-агрегаторами: SMSTraffic, SMS4B;
- интеграция с social media Sherlock platform;
- встроенный почтовый клиент
Готовая интеграция с модулем для расположения информации по ЖК, Корпусам и Объектам на сайте компании:
- модуль встраивается на любой сайт;
- обладает адаптивным современным дизайном (качественно выглядит на ПК и на мобильных устройствах);
- содержит в себе готовую структуру: ЖК-Корпус-Объекты;
- имеет преднастроенные поиски по параметрам объектов;
- самостоятельно и по запросу выгружает данные из CRM на сайт Застройщика;
- может быть легко дополнен данными и представит полный сайт Застройщика;
- позволяет в кратчайший срок запустить модуль с объектами на сайте или запустить полноценный сайт Застройщика.